实施工作组织以建立业务风格并纠正信息和通信行业，促进各种主要的电信公司来加强业务运营和服务管理，保护用户的合法权利和利益，并创建一个良好的消费环境，该行业和信息技术和信息的部门在全国范围内都在全国范围内进行电信业务。削减措施，指导和促进主要的电信公司进一步改善了“预先信息，过程中的确认以及当时的及时提醒”的全面服务机制，并使用户服务经验融为一体，并让它理解和弥补群众的注意力e用于在线商务大厅和基本电信业务中设置的关税公告，以及公共用户的整个销售计划已公开。没有披露就不允许销售。关税计划应具有完整的元素，简洁的内容，清晰易理解，并且不应复杂，长，含糊或隐藏和淡化限制条件。我们必须将关税计划类型和数量的实际减少结合在一起，以优化关税政策，清理及时使用MGA使用的易感混乱，误解和争议。 2。营销和促销行为标准。营销内容的引入应该是全面而准确的，并且如果不宣传夸张，引发营销或存储基本信息将使用户的权利知道。互联网营销应严格控制。如果代理商在互联网上进行营销，则有必要清楚地说未经允许或超出范围的范围，不应出售互联网频道的电子标志。加强代理行为的管理，并严格禁止营销和宣传内容的不公正变化。 3。在处理，验证和验证方面做得很好。应通过三种方法之一来处理所有类型的业务（包括免费礼物，营销活动和移动电话中的扣除等）：SMS答复，手机验证代码和签名确认。只有在获得清晰的用户的权限后，才能处理。其中，请求确认的SMS或验证代码应包括处理说明，通过公司自己的业务平台发送给用户，并根据相关法规维护代金券处理。 4。提高通知和提醒的机制。完成业务处理后，及时向用户发送成功的短信，请说明所需的业务信息离子，并每月积极将账单推向用户。提出出色的消费者提醒，对于基本情况，诸如过度业务使用和自动续订等基本情况，基于当前的SMS提醒，请根据用户的喜好添加电话通知程序。加快对官方业务应用程序的升级，在过去24个月内实现对用户协议和业务接受订单的在线验证，并逐渐扩大查询时间的范围。优化过度限制的流量服务，加速系统更改，并使用户能够根据自己的消费需求选择上限级别，以防止高费用。所有主要的电信公司都应履行其主要责任，从大众的立场开始，专注于群众的紧急需求，并充分倾听社会上各方的意见。他们不仅应该遵守法律和法规，而且还将采取Kumpragmatic和有效的步骤来改善服务经验通过坚实的行动来赢得用户的信心和满足感。当地沟通的局应该加强当地主要电信业务的业务服务的管理和管理，鼓励企业努力执行各种任务，并促进行动以加深，更实用，并实现。
